利用規約
Kikibird and India のウェブサイト (以下「サイト」、「当社」、「私たち」または「当社の」) へようこそ。Kikibird and India は、お客様へのサービスとしてこのサイトを提供しています。当サイトのご利用は、以下の利用規約 (以下「規約」) に従っていただく必要がありますので、必ずお読みください。当サイトを使用することにより、お客様は以下の規則に従い、拘束されることに同意するものとします。また、Kikibird and India は、事前の通知なしにいつでもこれらの規約を変更する権利を留保します。サイトのユーザーは、これらの変更に同意し、それに従う必要があります。このページを定期的に確認して、変更がないか確認してください。当サイトをいつでも使用することは、当社のサービス規約に完全に同意することを意味します。
使用制限
kikibird and India の Web サイトに表示されるすべてのコンテンツ (すべての画像、テキスト、オーディオ、ビデオ クリップを含む) は、Kikibird and India が保持する著作権保護および/またはその他の知的財産権またはライセンスの対象となります。当社の画像を共有していただいて構いませんが、Kikibird and India のクレジットを明記し、www.kikibirdandindia.com にリンクしてください。この Web サイトの情報または資料の使用は、完全にお客様自身の責任であり、当社は責任を負いません。この Web サイトを通じて入手できる製品、サービス、または情報がお客様の特定の要件を満たしていることを確認するのは、お客様自身の責任です。この Web サイトを許可なく使用すると、損害賠償請求の原因となったり、刑事犯罪となる場合があります。この Web サイトの使用およびこの Web サイトの使用から生じる紛争は、オーストラリアの法律またはその他の規制当局の法律の対象となります。
サービスの説明
Kikibird and India は、消費者に手頃な価格で提供するデザイナー品質の商品のデザイナー、製造者、小売業者です。当社の製品は、高品質の環境に優しい糸と生地を使用し、手作りされています。当社はオーストラリアのニューサウスウェールズ州に拠点を置いています。
知らせ
Kikibird および India は、お客様が当社に提供した連絡先情報を使用して、郵便、宅配便、電子メール、一般的なサイト通知などにより、お客様に連絡したり、サービス関連および/またはプロモーションの通知を提供したりすることがあります。
価格ポリシー
ウェブサイト上の価格には税抜価格となります。
商品の価格はオーストラリアドルで表示され、他の通貨での価格は現在の為替レートに基づきます。注文した商品の支払いは、取引手数料を加算することで他の通貨で行うことができます。
当社は予告なしにいつでも価格や配送量を調整する権利を留保します。
顧客の州または国に固有の税金は、顧客の責任となります。
プライバシーポリシー
当社は、ユーザーと顧客のプライバシーを保護するためにあらゆる努力をしています。このプライバシーポリシーは、Kikibird and India がこの Web サイトの使用時にお客様から提供された情報をどのように使用し、保護するかを規定しています。お客様のオンライン プライバシーとセキュリティは当社の最優先事項であり、当社はお客様の保護に全力を尽くしています。当社は、お客様の氏名、住所、電話番号、電子メール アドレスなど、お客様が当社に提供した個人情報を開示、販売、配布、または貸し出すことはありません。当社は、当社の支払いゲートウェイを通じて行われた支払いに関して、お客様の銀行口座の詳細、クレジット/デビット カード番号、有効期限、カード所有者名、その他の情報を受け取ることはありません。
返金ポリシー - 不良品
弊社は、ウェブサイト上でできる限り忠実に商品を表示するよう最善を尽くしています。Kikibird および India の商品は受注生産で、すべて手作りです。手織りや少量の糸や生地を使用しているため、色、サイズ、厚さ、形、外観にばらつきが生じる場合があります。これらの工芸品はばらつきを生じ、最終製品にわずかなばらつきが生じることを考慮してください。したがって、上記のいずれも返品理由にはなりません。
具体的な手順については、衣服の洗濯表示ラベルを参照してください。製品は手作業で裁断、縫製されるため、すべてのカテゴリーの寸法は最大 2 インチ異なる場合があります。家庭用品の場合、サイズが異なる場合があります。既製品の場合、製品は織機または針で作成され、すべて手作業で操作されるため、サイズのばらつきが予想されます。織物は手作りで、天然色を使用して染色されているため、10% の厚さと色のばらつきが生じることがあります。これは不良品とはみなされません。
このような理由により製品に誤りがあると申告されたお客様は、当社がその衣服をスタジオに返送して検査するまで、不良品として受け付けられません。
不良品は、生地が破れているか縫い目が壊れている場合にのみ申告されます。
欠陥のある製品を拒否する法的権利を行使したい場合は、当社に製品を返品していただき、当社のチームが確認いたします。品質チェックチームが製品を検査し、結果が出た後、Kikibird と India は返品を受け入れるか拒否するかを決定する権利を有します。
不良品を請求するには、弊社がお客様にお知らせする手順に従って弊社に返送する必要があります。製品を受け取り次第、徹底的な検査を行い、請求が満足のいくものである場合、Kikibird and India は、配送業者の実際の受領に対して、製品の返送時に発生した送料とともに、製品の代金をお客様に返金します。請求が満足のいくものでない場合、お客様は配達の受け取りに対して Kikibird and India が支払った関税/税金を支払う義務があり、その後、製品の引き取りを手配できます。
ご購入にご満足いただけない場合は、 studio@ kikibirdandindia.com までご連絡ください。
注文のキャンセル Kikibirdとインド
避けられない状況により、有効に行われた特定の注文が処理されなかったり、発送できない場合があります。Kikibird and India は、理由を問わず注文を拒否またはキャンセルする独占的な権利を留保します。注文がキャンセルされる可能性がある状況には、配送会社による特定の場所への配送の停止、購入可能な数量の制限、製品または価格情報の誤り、製品または繊維の品質に関する欠陥が含まれます。注文の全部または一部がキャンセルされた場合、または注文を承諾するために追加情報が必要な場合は、お客様に連絡します。支払いが請求された後に注文がキャンセルされた場合、その金額は 15 営業日以内に返金されます。
国際注文の返金条件
それぞれの出荷国で義務付けられている関税は、お客様の負担となります。出荷品の回収にかかる関税および税金が支払われない場合、Kikibird およびインドは返金の要求を受け入れません。
残りの利用規約は、当社の配送および返品ポリシーに従って満たされる必要があります。
クッキー
クッキーは、Web サイトにアクセスしたときにコンピュータのハード ドライブに保存される小さなデータ ファイルです。これらのクッキーは、Web ブラウザーがユーザーの好みを記憶し、使用パターンに関する情報を収集して、より優れた、よりパーソナライズされた Web エクスペリエンスを形成するのに役立ちます。通常、Web ブラウザーは自動的にクッキーを受け入れますが、ブラウザーの設定を変更して、クッキーが送信されたときに通知を受け取り、それを受け入れるか拒否するかを選択することもできます。
変更する権利
Kikibird and India は、事前の通知なしにいつでも本利用規約を改訂または変更する唯一の権利を留保します。このため、当社から製品を購入する際や当社の Web サイトを使用する際には、必ず本利用規約を確認することをお勧めします。
お問い合わせ
当社のプライバシー基準に関してご質問やご提案がございましたら、studio@kikibirdandindia.com までメールでお問い合わせください。当社のカスタマー ケア チームは、オーストラリア東部標準時間の月曜日から金曜日の午前 10 時から午後 6 時まで対応しています。
最終免責事項
当社は、個人情報の保護のためにあらゆるセキュリティ対策を講じておりますが、完全な保護を保証するものではありません。個人情報の提供は、すべてお客様自身の責任において行われるものとします。